身边有个照相机真是方便,给生活增添了许多乐趣,可一旦出了毛病也真让人烦心。能不能修好、修好后与原来性能一样吗?建议您在送修相机之前,先了解以下事宜。
3c3.gif (529 字节).佳能认定维修站的维修价格是统一的,我店在店面墙上有明示,各种型号的维修工费有三档,分别是轻修理(外观损伤,不用解体相机)、普通修理(一般损坏)、重修理(特指进水、进沙、外拆)。
3c2.gif (500 字节).如果不需要更换零件就能修好的故障则按照以上维修工费收取。需要更换零件时先由技术员检查判断出损坏的零件,然后给您报价,报价的原则是:维修工费 + 零件费。您同意修理时技术员才能实施维修更换零件;若您不能接受修理价格,也就是说不同意修理时,取机时不用交维修工费,只需交30元的检查费即可。
3c1.gif (365 字节).考虑到我国的国情,大部分老百姓还是希望修理费用能够便宜些,如果很贵就不如放弃再买一台更值得。因此我店对故障相机的修理原则是:在保证质量的前提下,能不换零件的尽可能不换零件,能换局部零件的不换整体零件。但这样带来的问题是修理过程变得相对麻烦,不如直接更换零件省事,有些故障不符合快修的就不能让客人立等可取。
3c4.gif (328 字节).可以当场维修立等可取的故障有:更换LCD屏;更换电池盖;更换CF卡仓盖;外壳裂口复位;清洁CMOS;镜头盖关不严或不能完全打开;其它可以在半个小时之内修好的小故障。
3c5.gif (321 字节).先报价后修理,任何费用我站均在修好之后顾客取机时收取。
3c7.gif (379 字节).修理服务一般情况下需要1-3天,特殊情况可加急修理。
3c8.gif (360 字节).修理后的相机对同一故障保修三个月。外地客人如果发现相机没修好,三个月内又不能来维修站送修,可以在发现问题时及时打电话和我们联系,报出机身号码,我们在计算机档案中记录下来,这样即使您来店时超过了规定的三个月也可以再次为您免费修理。
3c8.gif (360 字节).进水进砂的相机我站有权拒绝修理(因无法保证性能)若顾客一定要修理,修后不予保修。
3c8.gif (360 字节).相机解体后若发现进水,退回时不保证恢复原状。请您送修时仔细阅读维修条款。
3c8.gif (360 字节).外拆相机原则上不接受修理。相机发生故障,请直接送我站修理,切勿找非专业人员“检修”。对于没有接受过专业培训过的人员,拆修不当引起的故障比相机自身损坏的故障要大的多。
3c8.gif (360 字节).外地顾客邮寄时请用邮局的特快专递,或者能够投递上门的快递。邮寄前,请记下相机的机身号码,以便日后查询。
邮寄注意事项:
1、 光学相机请取出电池、胶卷;数码相机请取出电池和存储卡;
2、 卸下相机的背带、绳、取下镜盖。
3、 写清相机的故障现象。
4、 如果在保修期内,请一并邮寄保修卡和购机发票。
5、 写明您的邮编、地址、单位名称、区号电话或手机、联系人姓名。
6、 记下相机机身号码NO:XXXXXXXXXX(通常在照相机的底部),邮寄三日后电话查询机身号码。
7、 请用纸盒(内加泡沫塑料或揉搓过的报纸缓冲防震)包装,不要用木箱包装。
8、 请勿夹寄现金!修理费经过确认后再行汇款。
9、 请您按下列地址书写:
地址:北京市朝阳区北辰东路8号北京国际会议中心2066室
邮编:100101
收件人:科佳相机服务站
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